پنج رهنمود برای جلو گیری از عصبانیت در هنگام مواجهه با افراد دم سرد به شیوه هوش هیجانی از فریبا علومی یزدی
شما هرگز نمی توانید جلوی اظهارات گستاخانه و تند و زننده دیگران را به طور کامل بگیرید. تنها کاری که می توانید انجام دهید این است که به این گونه رفتارهای منفی ، واکنش صحیح نشان بدهید. شما می توانید به این حرف ها دامن بزنید ، خود را برآشفته سازید ،حالت دفاعی بگیرید و عصبانی شوید و یا اینکه می توانید با بی اعتنایی به آن ، خونسردی خود را حفظ کرده و خود را کنترل کنید.
چگونه می توانید آرام و خونسرد بمانید؟ نکات زیر در این زمینه به شما کمک می کند.